CONDIZIONI DI UTILIZZO

Condizioni generali
L'ospite si obbliga per iscritto oppure a voce ad accettare tutte le Condizioni generali della prenotazione e del soggiorno. Con l’accettazione conferma di aver letto attentamente ogni condizione e obbligazione contrattuale. Nel momento dell’accettazione  finalizzata al completamento della pratica di prenotazione del servizio prescelto, l'ospite garantisce la prenotazione con un bonifico pari al 20% del prezzo totale, con carta di credito oppure con  bonifico bancario, ad eccezione dei casi in cui nell’offerta o pacchetto (anche definito programma) non sia disposto diversamente. La differenza fino al prezzo completo dell'arrangiamento va pagata in loco e in valuta croata (kune), sempre fatto salvo che non si sia disposto o convenuto diversamente.

Prezzi
Il prezzo valido dei servizi e indicato nell'offerta o pacchetto (anche definito programma) ricevuto tramite il sistema di prenotazione Online o dal centro prenotazioni. Se non diversamente indicato, i servizi prenotati  non sono cumulabili con gli altri pacchetti e offerte promozionali. In caso di maggiori cambiamenti della prenotazione, verrano conteggiate le tariffe ufficiali. Tutti i tipi di servizi, quali essi siano, per i quali è indicato che non sono inclusi o anche che non sono indicati come inclusi, l'ospite paga direttamente ed è obbligato a prenotarli prima della conferma oppure a semplice richiesta e perchè convenuto di pagarle in loco. Non e previsto il rimborso del prezzo per i servizi di cui non si e usufruito. I pagamenti vengono effettuati in kune. I prezzi in euro e altre valute sono informativi. L'hotel si riserva il diritto di rifiutare, annullare o modificare la prenotazione in caso di abuso del sistema di prenotazione Online o se lo stesso e commesso dall'evidente errore dell'utente.

Tariffe e rinuncia alla prenotazione
In caso l'ospite dia disdetta della prenotazione, si applicherà le seguenti penali e condizioni di rinuncia:
• Fino ai 8 giorni prima dell'arrivo, il bonifico vera rimborsato (ridotto per i costi bancari relativi al rimborso).
• Da 7 al giorno dell'arrivo, il bonifico verrà trattenuto.

Check-in / Check-out
Il giorno d'arrivo la camera e disponibile dalle ore 14.00. La camera sara disponibile fino alle ore 20.00 del giorno d'arrivo. In caso di tardo arrivo, La preghiamo di contattarci al telefono; altrimenti, non saremmo in grado di fornire i servizi concordati. Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 11.00.

Tasse
Non è prevista tassa di soggiorno

Documenti della prenotazione
I documenti della prenotazione si spediscono al cliente tramite emial, fax o per posta (come accordi con il cliente) e si riferiscono alla conferma della prenotazione, in caso che il servizio fosse garantito da bonifico bancario. La conferma scritta deve contenere il numero di prenotazione, nome dell'ospite ed informazioni sui servizi concordati. Gli screenshot non saranno considerati prove attendibili.

Cambiamento del prezzo
Agriturismo Biriddo si riserva il diritto a cambiare e/o modificare i prezzi nel caso di cambiamenti del corso delle valute estere in riferimento al giorno della pubblicazione dei prezzi (oltre lo 0,5 %), come pure nel caso di cambiamento delle tariffe dei partners.

Reclami
È nell'interesse dell'ospite che il suo reclamo sia chiarito in loco. In caso che anche dopo aver segnalato in loco il disagio, l'ospite non abbia il servizio che ha prenotato  deve riformulare alla reception il reclamo e la conferma che non ha ricevuto i servizi prenotati. Tale conferma deve essere allegata al reclamo per iscritto. Il reclamo scritto deve essere inviato dall'ospite entro 8 giorni dalla fine del soggiorno. Nel caso in cui l'ospite mandi il reclamo dopo tale data, Agriturismo Biriddo non è obbligata a prendere tale reclamo in considerazione. In caso non riescano a risolvere il contenzioso con reciproca ragione, potranno ricorrere al Tribunale di Nuoro. La legge di competenza è la legge italiana.

Obblighi del ospite
L'ospite è obbligato a tener conto di adempiere di persona a tutte le condizioni previste dalla legge della Repubblica Italiana e di rispettare le regole di casa, rispetto di cose e persone e convivenza negli alberghi e nei siti che erogano altri servizi e di collaborare con il rappresentante del datore di tali servizi. L'ospite risponde personalmente dei eventuali danni che ha arrecato, e in particolare di eventuali danni fatti per non avere rispettato il contratto e le condizioni generali. Il danno dovrà essere risarcito e regolato dall'ospite subito in loco – nell'albergo oppure nelle sedi degli altri servizi.

 INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/03
Desideriamo informarLa che i Suoi dati personali, raccolti tramite iscrizione o prenotazione, saranno utilizzati da parte di Agriturismo Biriddo, nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dal decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali.

Operazioni di trattamento dei dati personali e relativa finalità
Di seguito, Le riepiloghiamo tutte le operazioni da noi svolte che implicano raccolta, conservazione od elaborazione dei Suoi dati personali, e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:
- raccolta e conservazione dei Suoi dati personali al fine della fornitura del servizio di prenotazione/acquisti
- utilizzo dei suoi dati per finalità di marketing e promozionali
Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze di un rifiuto

Il conferimento del consenso al trattamento dei dati personali è necessario. In caso di rifiuto alla prestazione del consenso non ci sarà possibile erogarLe i servizi indicati al punto precedente.
In caso di rifiuto del consenso non vi sarà alcuna conseguenza.

Soggetti a cui possono essere comunicati i dati
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con sede legale in:
S.P. 38 Km 25.050 | 08022 - Dorgali - (Nu)


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Il Responsabile Unico ai sensi dell'art.29 del D.Lgs. 196/03 è:
Direttore pro-tempore  

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA'

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